Perguntas Frequentes

Como alterar ou recuperar minha senha?
Se você está logado no ImpulseUP, clique em Alterar senha no menu escondido da parte superior direta da tela do lado das iniciais do seu nome. Depois, preen...
Qui, 26 Dez, 2019 at 2:28 PM
Como funciona o suporte?
O suporte do ImpulseUP funciona de segunda a sexta das 9h às 18h (exceto feriados). Nossos canais de suporte são:  E-mail: suporte@impulseup.com Cent...
Qua, 29 Jan, 2020 at 4:22 PM
Colaborador sem e-mail. Como proceder?
Para cadastrar um avaliado ou um avaliador, o nome e o e-mail são obrigatórios. O e-mail funciona como se fosse o CPF do avaliado(r). Ele é o identificador...
Seg, 25 Mai, 2020 at 1:37 PM
Como adicionar mesmo depois da avaliação enviada novos avaliadores ou avaliados?
Você pode adicionar avaliados e avaliadores mesmo depois de enviar a avaliação. Caso queira adicionar um avaliado novo, você pode importar uma nova plan...
Qua, 22 Jan, 2020 at 6:16 PM
Como reenviar a avaliação de alguém?
Você pode reenviar o formulário de avaliação para algum avaliador na parte de Avaliadores da Página de Acompanhamento (imagem abaixo). Nessa parte, há uma ...
Qui, 25 Abr, 2019 at 5:20 PM
Como verificar se o colaborador recebeu a avaliação?
A avaliação é enviada apenas quando selecionamos o nome do colaborador na etapa 4 e clicamos em Enviar avaliações. Para conhecer mais esse processo, entre ...
Qua, 22 Jan, 2020 at 5:56 PM
Como funciona o modelo de créditos para avaliação?
Para entender o modelo de créditos, veja o tutorial sobre esse sistema clicando aqui.
Qua, 22 Jan, 2020 at 6:01 PM
É possível extrair os resultados e relatórios do sistema?
Sim! É possível enviar por e-mail ou exportar em PDF os relatórios: individual (para os colaboradores e para o pgestor) e de equipe (para o gestor), analisa...
Qua, 29 Jan, 2020 at 3:55 PM
Como montar uma avaliação com Nine-Box?
Para montar um avaliação usando a metodologia Nine-Box, é necessário criar pelo menos duas seções no formulário de avaliação na etapa 2 ou ciclos na área de...
Qua, 29 Jan, 2020 at 4:52 PM
Os e-mails não chegaram. O que fazer?
Em casos raros, alguns serviços de e-mail acabam bloqueando os emails do ImpulseUP. Quando isso ocorrer, você pode entrar em contato com o suporte via e-mai...
Seg, 28 Out, 2019 at 5:43 PM