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title: Como gerenciar a senha dos usuários?
description: Como gerir a senha dos usuários.
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# Como gerenciar a senha dos usuários?

Em alguns momentos pode ser necessário reenviar um convite para o colaborador criar sua senha ou até mesmo ajudá-lo a redefinir essa senha.

**Para que você saiba como fazer esse procedimento, deixamos o passo-a-passo aqui:**

### **Como reenviar o convite de redefinição de senha:**

1. Acesse a área de Pessoas > Usuários:

![](https://suporte.impulseup.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-20-2026-06-00-32-7100-PM.png?width=1912&height=857&name=undefined-Jul-20-2026-06-00-32-7100-PM.png)

2. Na área de usuários, utilizando o campo de "Nome ou email", encontre o nome da pessoa para qual você deseja reenviar o convite, clique no botão "Aplicar filtro" e verifique o acesso dela, rolando a barrinha de navegação para o lado direito:

![](https://suporte.impulseup.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-20-2026-06-00-34-1919-PM.png?width=1900&height=861&name=undefined-Jul-20-2026-06-00-34-1919-PM.png)

3. Se na coluna de acesso estiver com a informação "Definir senha enviado", selecione a flag ao lado esquerdo do nome completo do colaborador e clique em cima do botão "**Enviar link de definição de senha**":

![](https://suporte.impulseup.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-20-2026-06-00-33-6358-PM.png?width=1897&height=852&name=undefined-Jul-20-2026-06-00-33-6358-PM.png)

4. O sistema irá apresentar a mensagem abaixo, caso deseje processeguir com o envio do e-mail para redefinição de senha, clique no botão "**Enviar redefinir senha**":

![](https://suporte.impulseup.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-20-2026-06-00-34-9254-PM.png?width=985&height=262&name=undefined-Jul-20-2026-06-00-34-9254-PM.png)

5. Prontinho! Seu convite para redefinir a senha foi reenviado.

![](https://suporte.impulseup.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-20-2026-06-00-31-7049-PM.png?width=620&height=362&name=undefined-Jul-20-2026-06-00-31-7049-PM.png)

**Para os casos onde mais de um usuário necessite definir a senha:**

1. Na área de usuários encontre os nomes dos usuários para qual você deseja enviar o convite e verifique o acesso delas.

2. Se no campo de Acesso estiver com a informção "Via login" basta selecionar os usuários marcando a flag e clicar no botão de "**Enviar link de definição de senha"** para enviar o link.

![](https://suporte.impulseup.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-20-2026-06-00-35-8304-PM.png?width=1893&height=864&name=undefined-Jul-20-2026-06-00-35-8304-PM.png)

3. Irá aparecer essa mensagem, basta clicar no botão "**Enviar redefinir senha**".

![](https://suporte.impulseup.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-20-2026-06-00-32-4259-PM.png?width=770&height=248&name=undefined-Jul-20-2026-06-00-32-4259-PM.png)

4. Prontinho! Os convites para redefinir as senhas foram reenviados:

![](https://suporte.impulseup.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-20-2026-06-00-34-6892-PM.png?width=622&height=360&name=undefined-Jul-20-2026-06-00-34-6892-PM.png)

### **Redefinir senha do usuário**

1. Acesse a área de Usuários, conforme orientação acima.

2. Clique acima do nome de quem você pretende alterar a senha. O sistema abrirá uma nova janela ao lado direito. Clique no botão de **Reticências**, o famoso "três pontinhos", em seguida, clique no botão "**Alterar senha**":

![](https://suporte.impulseup.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-20-2026-06-00-35-2439-PM.png?width=1900&height=855&name=undefined-Jul-20-2026-06-00-35-2439-PM.png)

3. Defina uma nova senha para o colaborador e clique no botão "**Salvar**":  
![](https://suporte.impulseup.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-20-2026-06-00-32-0186-PM.png?width=987&height=570&name=undefined-Jul-20-2026-06-00-32-0186-PM.png)

4. Prontinho! A senha foi redefinida com sucesso!

![](https://suporte.impulseup.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-20-2026-06-00-33-3880-PM.png?width=617&height=331&name=undefined-Jul-20-2026-06-00-33-3880-PM.png)

⚠️**Ponto de atenção:** Apenas colaboradores com perfil de Administrador do Ambiente poderão fazer esse tipo de procedimento.

**Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@impulseup.com.**

- [Avaliação de Desempenho](https://suporte.impulseup.com/central-ajuda/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Indicação de Pares](https://suporte.impulseup.com/central-ajuda/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#indica%C3%A7%C3%A3o-de-pares)
    - [Consenso](https://suporte.impulseup.com/central-ajuda/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#consenso)
    - [Relatórios](https://suporte.impulseup.com/central-ajuda/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios)
    - [N-Box e Calibração](https://suporte.impulseup.com/central-ajuda/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#n-box-e-calibra%C3%A7%C3%A3o)
    - [Devolutiva](https://suporte.impulseup.com/central-ajuda/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#devolutiva)
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