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title: Como redefinir minha senha?
description: Artigo que ensina como alterar a senha na impulseup.
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# Como redefinir minha senha?
**Como redefinir minha senha?**
Esqueceu sua senha ou precisa trocá-la por segurança? O processo de redefinição é simples, realizado diretamente pela **tela de login** e confirmado através do seu **e-mail cadastrado**.
Confira o passo a passo:
1. **Inicie a solicitação:** Acesse a página de login da sua empresa e clique em **Esqueceu sua senha?**
2. **Identifique-se:** Informe seu e-mail ou login cadastrado e clique em **Enviar**. 
3. **Acesse seu e-mail:** Procure em sua caixa de entrada o e-mail com o assunto **“Redefinição de senha Impulseup”** e clique no botão **Redefinir sua senha** (ou utilize o link seguro enviado no corpo da mensagem).
4. **Crie a nova senha:** Na página de redefinição, crie sua nova senha, confirme-a no campo abaixo e clique em **Salvar**.
5. **Acesse a plataforma:** Retorne à tela de login e utilize suas novas credenciais para entrar no sistema.
### ⚠️ **Importante**
- **Verificação de e-mail:** Caso não encontre a mensagem em alguns minutos, verifique suas pastas de **Spam, Lixo Eletrônico** ou a aba de **Promoções**.
- **Validade do link:** Por segurança, o link de redefinição possui um prazo de expiração. Caso ele expire, basta repetir o **Passo 1** para receber um novo acesso.
- **Segurança:** Recomendamos criar uma senha **forte** (mínimo de 8 caracteres, combinando letras, números e símbolos) e evitar a reutilização de senhas de outros serviços.
Caso continue enfrentando dificuldades para acessar sua conta, entre em contato conosco pelo e-mail **suporte@impulseup.com.**
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