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title: Importação de Participantes via Planilha
description: Aprenda a importar participantes via planilha e a adicionar descrições nas seções da sua pesquisa
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17 de julho de 2026
# Importação de Participantes via Planilha
## Como fazer a importação de participantes de uma pesquisa por meio da planilha modelo
Para importar os Participantes da Pesquisa a opção está disponível dentro da edição de uma Pesquisa, na "Etapa 3 (Participantes)".
Você deve selecionar "Lista fixa de participantes":
Clicar na seta ao lado do botão "Adicionar participantes" e escolher "Importar via planilha".
Deve-se utilizar o modelo padrão para importação, que é disponibilizado ao clicar em Importar via planilha:
Para importar, basta clicar em "Selecionar arquivo", clicar na planilha que deseja importar e após em "Abrir":
A importação constará como em andamento e se não houver nenhum erro, aparecerá a mensagem **"Importação concluída com sucesso"**:
**Dúvidas frequentes sobre a importação da planilha:**
### 1. O que acontece se eu subir uma planilha com colaboradores que ainda não estão cadastrados no sistema?
O sistema criará automaticamente o cadastro desses novos usuários na aba de usuários, garantindo que eles participem da pesquisa e fiquem registrados na plataforma para ações futuras.
### 2. Qual a diferença entre os tipos de importação “Incremental” e “Idêntica à planilha”?
- **Incremental:** adiciona os novos participantes da sua planilha à pesquisa, mantendo também aqueles que já haviam sido inseridos anteriormente.
- **Idêntica à planilha:** substitui completamente a lista atual de participantes. O sistema removerá da pesquisa os usuários que não constarem no novo arquivo importado.
### 3. Posso atualizar informações cadastrais e campos customizados através desta importação?
Sim. Se o e-mail do colaborador já existir, o sistema atualizará automaticamente o cadastro completo na plataforma com as informações fornecidas na planilha.
Caso sejam preenchidos apenas os campos Nome e E-mail, o sistema utilizará os dados já existentes na aba de usuários para complementar as informações da pesquisa.
### 4. O que acontece se a planilha contiver colaboradores inativos na plataforma?
Ao final do processamento, o sistema exibirá um alerta informando quantos usuários inativos foram encontrados.
Nesse momento, será possível clicar em **“Ativar e incluir na pesquisa”**, reativando esses usuários e adicionando-os instantaneamente ao público da pesquisa.
### 5. Como verifico se houve algum erro na minha importação?
Após o upload da planilha, o sistema apresentará um **Log de Importação**.
Esse resumo detalha o resultado do processamento e informa quais linhas apresentaram inconsistências e não foram importadas — como e-mails inválidos ou campos obrigatórios em branco — permitindo identificar e corrigir rapidamente os dados necessários.
**Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@impulseup.com ou pelo chat localizado no canto inferior esquerdo da plataforma!**
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**Como o administrador pode adicionar descrições nas seções do formulário de pesquisa.**
Caso o administrador desejar incluir uma descrição detalhada sobre cada seção da pesquisa, basta seguir o passo a passo a baixo:
- Acesse a Pesquisa clicando na opção **Editar**
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- Navegue até a Etapa 2: que é dedicada ao preenchimento do formulário.
- Adicionar uma Seção: clique na opção para incluir uma nova seção.
- Abaixo será apresentado o Campo de Descrição da Seção.
Forneça uma Descrição Detalhada: No campo de descrição, explique claramente o objetivo daquela seção. Isso ajudará os participantes a entenderem o propósito de cada pergunta.
**Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@impulseup.com ou pelo chat localizado no canto inferior esquerdo da plataforma!**
- [Avaliação de Desempenho](https://suporte.impulseup.com/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#main-content)
- [Indicação de Pares](https://suporte.impulseup.com/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#indica%C3%A7%C3%A3o-de-pares)
- [Consenso](https://suporte.impulseup.com/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#consenso)
- [Relatórios](https://suporte.impulseup.com/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios)
- [N-Box e Calibração](https://suporte.impulseup.com/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#n-box-e-calibra%C3%A7%C3%A3o)
- [Devolutiva](https://suporte.impulseup.com/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#devolutiva)
- [Planilhas](https://suporte.impulseup.com/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#planilhas)
- [Acompanhamento](https://suporte.impulseup.com/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#acompanhamento)
- [Etapa 4](https://suporte.impulseup.com/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#etapa-4)
- [Usuários](https://suporte.impulseup.com/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios)
- [Etapa 1](https://suporte.impulseup.com/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#etapa-1)
- [Etapa 2](https://suporte.impulseup.com/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-desempenho?hsLang=pt-br#etapa-2)
- [Pesquisas](https://suporte.impulseup.com/pesquisas?hsLang=pt-br#main-content)
- [Importação de participantes por planilha](https://suporte.impulseup.com/pesquisas?hsLang=pt-br#importa%C3%A7%C3%A3o-de-participantes-por-planilha)
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