O cálculo do resultado é feito, a partir da média ponderada dos pesos dos tipos de avaliadores da avaliação e das competências e seções.
Veja como configurar os pesos nos tutoriais abaixo:
- Pesos dos tipos de avaliador (Autoavaliação, Avaliação de Gestor, Avaliação de Liderado, Avaliação de Pares e Avaliação de Clientes);
- Peso da seção
- Peso da competência
Primeiro, é feita a média ponderada dos comportamentos de cada competência, se houver. Em seguida, é feita a média ponderada das competências de cada seção. Por fim, é feita a média ponderada das seções.
Por exemplo, a analista de RH configurou uma avaliação com duas seções. Sendo cada uma delas com duas competências. Cada competência tem dois comportamentos. Seguem os detalhes de cada item:
Seção | Peso da Seção | Competência | Peso da Competência | Comportamento |
Competências Organizacionais | 1 | Comunicação | 2 | Comunica-se bem em reuniões de trabalho |
Competências Organizacionais | 1 | Comunicação | 2 | Ouve e entende o que é solicitado |
Competências Organizacionais | 1 | Trabalho em Equipe | 1 | Desenvolve uma boa relação produtiva com os colegas de sua equipe e de outros departamentos. |
Competências Organizacionais | 1 | Trabalho em Equipe | 1 | Reconhece o trabalho dos colegas. |
Competências Técnicas | 2 | Resolução de conflitos | 1 | Avalia as informações disponíveis antes de resolver desentendimentos. |
Competências Técnicas | 2 | Resolução de conflitos | 1 | Enfrenta os desentendimentos e críticas com paciência e educação. |
Competências Técnicas | 2 | Capacidade analítica | 2 | Consegue segmentar, agrupar e filtrar dados para realizar análises profundas. |
Competências Técnicas | 2 | Capacidade analítica | 2 | Identifica padrões de dados em planilhas e relatórios e gera novos conhecimentos. |
João é avaliado por Maria (Gestora), José (Par), Carlos (Par), Eduardo (Liderado), Mônica (Cliente). Seguem as avaliações de cada avaliador:
Observando a imagem acima, vemos 4 médias. Seguem os detalhes de cálculo de cada uma.
EQ1 (Para o primeiro comportamento) = (1*5 + 3*4 + 2*Média(4, 5) + 1*4 + 1 * 5)/Soma (1, 3, 2, 1, 1)
EQ2 (Para a competência Comunicação) = Média (4.4, 3.8)
EQ3 = (2*4.1 + 1*3.7)/SOMA(2, 1)
EQ4 = (1*3.5 + 2*3.4)/SOMA(1, 2)
Lembrando que caso não haja algum tipo de avaliador, a nota desse tipo será desconsiderada na média ponderada. Ou seja, a média só será realizada com as pontuações existente.
Por exemplo, caso não tivesse cliente na EQ1, o cálculo seria assim:
EQ1 (Para o primeiro comportamento) = (1*5 + 3*4 + 2*Média(4, 5) + 1*4)/Soma (1, 3, 2, 1)
Caso não haja comportamentos, ou seja, a competência é avaliada diretamente na descrição, a média da competência é feita de forma ponderada semelhante ao feito na EQ1.
Veja um exemplo na figura abaixo:
Com isso, EQ2 ficaria assim:
EQ2 = (1*5 + 3*4 + 2*Média(4, 5) + 1*4 + 1*5)/Soma (1, 3, 2, 1, 1)
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