Central de Ajuda

Usuários 1

• Conhecendo a Página de Início

Administração 3

• Conhecendo a plataforma
• Como verificar a quantidade de usuários que tenho para rodar a avaliação?
• Como verificar o histórico de compras: Créditos x Usuários

Gerenciamento de Avaliações 10

• Como criar uma nova avaliação?
• Como excluir avaliações?
• Como realizar uma cópia da Avaliação de Desempenho?
• Como arquivar avaliações?
• Como fazer importação de métricas para o Ninebox

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Configurações - Etapa 1 5

• Como configurar o título e a introdução aos avaliadores?
• Quais são os tipos de Avaliação e como configurar?
• Notificações sobre o encerramento da Avaliação
• Como configurar uma avalição faseada?
• Encerramento Automático das Avaliações

Formulário - Etapa 2 9

• Como preencher a planilha do formulário de avaliação?
• Seções do Formulário
• Configurações Avançadas de Seções
• Competências e Comportamentos
• Configurações Avançadas de Competências

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Avaliados e Avaliadores - Etapa 4 6

• Como preencher a planilha de Avaliadores e Avaliados?
• Como criar e editar avaliados?
• Como atualizar os gestores na plataforma?
• Como adicionar novos avaliadores e avaliados depois de enviar a avaliação?
• Como excluir avaliados e avaliadores?

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Relatórios - Etapa 3 8

• Como configurar os relatórios? Visão geral
• Relatórios: Exibição de Resultados e Outras Informações
• Relatórios: Pesos, Comentários e Médias
• Relatórios: Configurações de PDF
• Relatórios: Devolutivas e Consenso

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Envio da Avaliação 3

• Como realizar o envio da Avaliação de Desempenho?
• Como realizar testes no formulário de avaliação?
• Como realizar o envio da Avaliação Faseada?

Acompanhamento 8

• Dashboard de Acompanhamento
• Como encerrar e reabrir avaliações?
• Área dos Avaliados
• Área dos Avaliadores
• Como acompanhar o andamento das avaliações?

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Devolutivas e Consenso 2

• Como configurar e enviar consenso?
• Como liberar as devolutivas no sistema?

Usuário 10

• Processo de Indicação (Instruções Gerais)
• Como fazer indicação de avaliadores para a minha equipe?
• Como fazer indicação dos meus pares?
• Como responder a avaliação de desempenho?
• Relatório individual

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Administração de Pesquisas 11

• Utilização do modelo de pesquisa de clima
• Configuração de pesquisa
• Análise de pesquisa do perfil administrador
• Como exportar os resultados das pesquisas
• Criação de pesquisa e-NPS

Exibir todos os 11

Usuários 4

• Como responder as Pesquisas?
• Como colocar respondentes fixos para a pesquisa?
• Como adicionar grupos para responder a pesquisa?
• Como compartilhar o link da pesquisa?

Administração de PDI 5

• Extração de dados das ações de PDI
• Dashboard do Administrador - PDI
• Criação biblioteca de ações
• Material: Biblioteca de Ações do PDI
• Extração de dados Biblioteca de Ações

Usuário 7

• O que é o PDI e como ele funciona?
• Criação de PDI para a equipe
• Criação de PDI para a sua equipe indireta
• Exclusão da ação de PDI
• Como um usuário pode criar uma Nova ação de PDI

Exibir todos os 7

Administração de Feedback 6

• Configuração dos Feedbacks
• Como lembrar colaboradores de realizarem feedbacks?
• Como permitir o compartilhamento de feedbacks?
• Extração de dados Feedback
• Configurações de notificações de Feedbacks

Exibir todos os 6

Usuário 9

• Como acessar os feedbacks da minha equipe indireta?
• Como enviar e receber feedbacks?
• Como enviar uma solicitação de feedback?
• Como responder a uma solicitação de feedback?
• Como funciona a página de feedbacks

Exibir todos os 9

Administração de 1:1s 5

• Acessando a Administração de Reuniões 1:1
• Como restringir o agendamento de Reuniões 1:1?
• Como habilitar o módulo de Reuniões 1:1?
• Como personalizar os tipos de reuniões?
• Extração de dados Reuniões

Usuário 4

• Como utilizar o módulo de 1:1?
• Como gerenciar minhas reuniões?
• Como registrar uma ata de uma reunião?
• Como deixar uma Reunião recorrente

Nine-Box 7

• Como usar o Nine-Box?
• Como calibrar o Nine-Box?
• Edição dos Quadrantes do Nine-Box
• Como criar um plano de sucessão no Nine-Box?
• Nine-Box para gestor

Exibir todos os 7

Resultados da Avaliação 2

• Como analisar resultados de avaliações?
• Como criar faixas de distribuição no Analytics

Administração de metas e objetivos 8

• Como preencher a planilha de OKRs?
• Como preencher a planilha de metas?
• Como criar um novo ciclo de OKRs ou Metas?
• Como habilitar o Aceite de Objetivos ou Metas?
• Regras do alinhamento de Metas e Objetivos

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Usuário 17

• Como criar objetivos?
• Como criar resultados-chave?
• Como criar uma meta?
• Como atualizar progresso?
• Como o gestor pode aprovar objetivos?

Exibir todos os 17

Área de usuários 21

• Como alterar ou recuperar minha senha?
• Como enviar o convite de login para os usuários?
• Gerenciamento de usuários administradores
• Como proceder com colaboradores sem e-mail?
• Gerenciamento de Usuários

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Módulo: Avaliação de Desempenho 1

• Playbook de Sensibilização para a Avaliação de Desempenho

Módulo: Feedback 0

Módulo: PDI 0

Módulo: 1:1 0

Serviço de Apoio Consultivo 1

• Metodologia do Serviço de Apoio Consultivo

Suporte e SLAs 2

• SLAs - Acordo de Nível de Serviço
• Como funciona o suporte?

Serviço de e-mail 1

• Os e-mails da plataforma não chegaram, o que fazer?

Todos 5

• Termos de Uso
• Política de Privacidade de Dados
• Declaração de Segurança
• Sub-processadores usados pelo ImpulseUP
• Código de Ética